Что нужно знать о синдроме профессионального выгорания?

Доктор Джесси Голд (Jessi Gold), член Совета Американской психиатрической ассоциации (American Psychiatric Association’s Council on Communications), рассказала, что синдром профессионального выгорания не внесен в диагностические руководства для психиатров по данным Всемирной организации здравоохранения (World Health Organization). В то же время она подчеркнула, что это состояние, связанное с рабочим местом и/или выполняемой работой. Синдром профессионального выгорания может проявляться такими симптомами, как:

• эмоциональное истощение;
• снижение чувства собственного достоинства;
• цинизм.

Синдром профессионального выгорания приводит к нарушению межличностных взаимодействий с коллегами и клиентами на рабочем месте.

Дж. Голд — доцент психиатрии в Медицинской школе Вашингтонского университета в Сент-Луисе (Washington University School of Medicine in St. Louis). Она объяснила, что причины развития синдрома профессионального выгорания индивидуальны. Они могут быть связаны с несоответствием между ожиданиями по поводу работы и реальностью, большим количеством бумажной рутины, ощущением отсутствия контроля либо наличием бессмысленных с точки зрения работника дел.

По данным экспертов из Клиники Майо (Mayo Clinic), неблагоприятная среда на рабочем месте, негативный эмоциональный фон в коллективе, неясные ожидания от работы и дисбаланс между работой и личной жизнью также могут быть факторами риска развития синдрома профессионального выгорания.

По оценкам экспертов, пандемия COVID-19 также потенциально спровоцировала повышение риска развития синдрома профессионального выгорания. Так, недавний опрос показал, что у 52% работников наблюдаются его симптомы, что на 9% больше, чем до пандемии.

Симптомы профессионального выгорания

По данным экспертов из Кливлендской клиники (Cleveland Clinic), зачастую работники не осознают, что у них развивается синдром профессионального выгорания.

Согласно информации Национальной медицинской библиотеки (National Library of Medicine) симптомы профессионального выгорания включают:

• эмоциональное истощение, которое может ощущаться как физическое истощение;
• неудовлетворенность работой;
• снижение производительности труда;
• непропорциональные эмоции в отношении рабочих задач;
• отказ от занятия тем, что нравится вне работы;
• изменения в режиме питания и сна;
• печаль;
• гнев;
• раздражительность;
• развитие заболеваний сердечно-сосудистой системы, артериальной гипертензии, сахарного диабета II типа;
• злоупотребление алкоголем или психоактивными веществами.

Синдром профессионального выгорания может иметь проявления, похожие на симптомы депрессии.

Как восстановиться при синдроме профессионального выгорания?

Не существует универсальных рекомендаций, в то же время, эксперты советуют:

• заручиться поддержкой коллег: наличие сотрудника, с которым вы можете быть честным, поможет почувствовать себя на рабочем месте менее одиноким. Обсудить проблему с руководством. В некоторых компаниях реализуют программы помощи сотрудникам;
• искать компромисс или изменить ожидания по поводу работы;
• переключить контроль: следует пересмотреть рабочее расписание и максимально сбалансировать рабочий график. Дж. Голд объяснила, что если вы любите одну часть своей работы и ненавидите другую, подумайте, как вы можете их сбалансировать;
• оставлять работу на работе. Этому может способствовать создание ритуала переключения с работы на личную жизнь, например, пробежки после работы. Она объяснила, что работа довольно легко может проникнуть во все сферы вашей жизни, особенно если в ней есть вещи, которые вам нравятся или от которых вы получаете удовольствие. Поэтому важно разделить работу и личную жизнь;
• освоить навыки совладания. Так, эксперты рекомендуют медитации, физические упражнения, ведение личного дневника;
• обратиться за помощью специалиста: к семейному врачу, психологу, психотерапевту или карьерному тренеру.

По материалам www.medicalxpress.com