Ознаки передозування можуть проявитися при всмоктуванні фенолу ушкодженою та неушкодженою поверхнею шкіри у випадку тривалої дії на велику площу шкірного покриву. При випадковому потраплянні фенолу на шкіру необхідно зняти забруднений одяг і промити шкіру великою кількістю води, а потім рослинною олією. Можна також застосовувати макрогол 300 або олію евкаліпта.

Випадкове ковтання фенолу призводить до місцевого опіку, з'являється біль, нудота, блювання, підвищене потовиділення та діарея. Спочатку може настати збудження, після якого пацієнт може знепритомніти. Пригнічення центральної нервової системи і подальша недостатність серцево-судинної і дихальної систем можуть спричинити навіть летальний наслідок. Іноді спостерігається розвиток ацидозу, рідко — гемоліз та метгемоглобінемія з ціанозом. Сеча набуває зеленого відтінку. Іноді спостерігається розвиток набряку легень, ушкодження міокарда і внаслідок цього — ураження нирок та печінки, що може призвести до недостатності функції цих органів.

У разі потрапляння фенолу у шлунок слід провести промивання шлунка розчином, що містить оливкову або іншу рослинну олію, яка розводить фенол і запобігає його подальшій абсорбції. Можна також приймати активоване вугілля. Не слід викликати блювання штучно. Промивання шлунка необхідно проводити теплою водою. Також ефективним є форсований діурез. У випадку гемолізу необхідно провести замінну трансфузію крові.